iPhone 检测不到 U 盘
如果硬盘没有出现在 iOS「文件」App 中，AmberTime 就无法使用它。可以依次检查供电、线材、文件系统、硬盘状态和 iOS。
先说结论
打开 iOS「文件」App，查看“浏览”→“位置”。如果硬盘没有出现在这里，问题发生在硬盘与 iOS 之间，而不是 AmberTime。请按顺序检查供电、线材、文件系统、硬盘状态和 iOS。
步骤 1 — 先检查「文件」App
AmberTime 只能写入「文件」App 可以正常访问的硬盘，因此先用「文件」App 判断 iOS 是否已经识别设备。
- 打开「文件」。
- 前往「浏览」分页。
- 看看「位置」底下。已连接的磁盘应该会带着它的卷名称出现在那里。
- 点一下那块磁盘。它应该会打开并显示文件（或为空）。
如果磁盘不在「文件」中，下面的排查步骤都不是 AmberTime 专属的问题。请继续进行系统层级的检查。
步骤 2 — 电源与线材
外接 SSD 需要稳定供电。iPhone 通过 USB-C 提供的电力有限，线材质量不佳或 SSD 功耗较高时，硬盘可能无法被识别。
- 尽量使用磁盘随附的线材。
- 避免使用搭配细线的被动式 USB-A → USB-C 转接头。许多都无法提供足够的电流。
- 换一条 USB-C 线材试试。线材是最常见的「无声故障」。
- 对 2 TB 或更大的 SSD，试试有供电的 USB-C 集线器。把磁盘接到集线器，再把集线器接到 iPhone。
- 接上 iPhone 的充电器。某些 iPhone 在电量偏低时会限制配件的供电。
步骤 3 — 文件系统
iOS 并非支持所有文件系统。磁盘必须以 iOS 能挂载的格式进行格式化。
- exFAT — 支持，建议大多数用户采用。
- APFS — iOS 支持，对 Apple 生态是原生格式。
- FAT32 — 支持，但有单个文件 4 GB 的限制。长视频无法写入。
- NTFS — iOS 通常无法直接写入，也可能不会显示。
- 厂商工具磁盘分割 — 某些外接磁盘出厂时带有 iOS 无法挂载的专有启动程序分割。重新格式化为 exFAT 即可移除它们。
把磁盘接到 Mac 或 Windows 电脑，确认格式。关于如何在 APFS、exFAT 与 FAT32 之间选择，请参阅专门的指南。
步骤 4 — 磁盘健康
如果磁盘在电脑上正常、在 iPhone 上却不行，那么磁盘本身大概没问题。如果磁盘在电脑上也不稳定（缓慢、无法读取、复制时出错），那它可能有硬件问题。
- 用磁盘工具（Mac）或 chkdsk（Windows）执行一次快速验证。
- 在本地复制几个文件，看看写入是否成功。
- 如果磁盘用了好几年并开始发烫，在把归档交给它之前先换掉它。
步骤 5 — iOS 状态
偶尔 iOS 可能暂时无法正确识别 USB-C 配件，可以尝试重新连接或重启。
- 拔掉磁盘，等 5 秒，再插回去。
- 重新启动 iPhone，然后再插上磁盘。
- 确认 iPhone 运行的是 iOS 17.6 或更高版本。
- 锁定再解锁 iPhone；部分配件需要先解锁设备才能访问。
常见的故障模式
| 现象 | 最可能的原因 | 解法 |
|---|---|---|
| 磁盘在「文件」中完全没有出现 | 电源或线材 | 换一条线材，再不行就试有供电的集线器。 |
| 磁盘出现了，但写入到一半断线 | 供电不稳定 | 使用有供电的集线器，或先把 iPhone 充电。 |
| 磁盘出现了，但在 AmberTime 中是唯读 | NTFS 或厂商分割 | 重新格式化为 exFAT 或 APFS。 |
| 某些视频被跳过 | FAT32 的 4 GB 限制 | 重新格式化为 exFAT。 |
| 磁盘能在「文件」中打开，但 AmberTime 无法选取它 | iOS 权限或文件访问授权失效 | 强制退出 AmberTime，重新打开，再重新选择备份位置。 |
常见问题
我的磁盘在 Mac 上看得到，在 iPhone 上却看不到——为什么？
通常是电源或文件系统。iPhone 提供的总线供电比 Mac 少，且会拒绝一些 Mac 能接受的文件系统。
AmberTime 看得到「文件」看不到的磁盘吗？
不行。AmberTime 只能访问 iOS「文件」App 已经识别并允许选择的硬盘。
「文件」看得到磁盘，但写入失败。该怎么办？
很可能是 NTFS、厂商分割、磁盘已满，或文件系统损坏。重新格式化为 exFAT 再试一次。
iPhone 能驱动 2 TB 的 SSD 吗？
通常可以，但一个有供电的 USB-C 集线器，能立刻解决不稳定的情况。