故障排除

iPhone 检测不到 U 盘

如果磁盘没有出现在 iOS 的「文件」App 中,AmberTime 就无法备份到它。本指南是一份逐步检查清单,用来诊断并修正最常见的原因——电源、线材、文件系统,以及 iOS 的一些特性。

快速解答

打开 iOS 的「文件」App,看看「浏览」→「位置」底下。如果磁盘不在那里,问题就出在磁盘与 iOS 之间,而不是 AmberTime。请依序走过下面的检查清单:电源、线材、文件系统、磁盘健康、iOS 状态。

步骤 1 — 先检查「文件」App

AmberTime 会写入 iOS 通过「文件」App 开放的磁盘。对于「这块磁盘到底对 iOS 是否可见」这个问题,「文件」App 是判断的依据。

  • 打开「文件」
  • 前往「浏览」分页。
  • 看看「位置」底下。已连接的磁盘应该会带着它的卷名称出现在那里。
  • 点一下那块磁盘。它应该会打开并显示文件(或为空)。

如果磁盘不在「文件」中,下面的排查步骤都不是 AmberTime 专属的问题。请继续进行系统层级的检查。

步骤 2 — 电源与线材

外置 SSD 需要实际的供电。iPhone 通过 USB-C 提供的总线供电有限,而勉強堪用的线材或耗电的 SSD,可能根本无法被枚举出来。

  • 尽量使用磁盘随附的线材。
  • 避免使用搭配细线的被动式 USB-A → USB-C 转接头。许多都无法提供足够的电流。
  • 换一条 USB-C 线材试试。线材是最常见的「无声故障」。
  • 对 2 TB 或更大的 SSD,试试有供电的 USB-C 集线器。把磁盘接到集线器,再把集线器接到 iPhone。
  • 接上 iPhone 的充电器。某些 iPhone 在电量偏低时会限制配件的供电。

步骤 3 — 文件系统

iOS 并非支持所有文件系统。磁盘必须以 iOS 能挂载的格式进行格式化。

  • exFAT — 支持,建议大多数用户采用。
  • APFS — iOS 支持,对 Apple 生态是原生格式。
  • FAT32 — 支持,但有单个文件 4 GB 的限制。长视频无法写入。
  • NTFS — 在 iOS 上通常是唯读,可能无法写入。
  • 厂商工具磁盘分割 — 某些外接磁盘出厂时带有 iOS 无法挂载的专有启动程序分割。重新格式化为 exFAT 即可移除它们。

把磁盘接到 Mac 或 Windows 电脑,确认格式。关于如何在 APFS、exFAT 与 FAT32 之间选择,请参阅专门的指南。

步骤 4 — 磁盘健康

如果磁盘在电脑上正常、在 iPhone 上却不行,那么磁盘本身大概没问题。如果磁盘在电脑上也不稳定(缓慢、无法读取、复制时出错),那它可能有硬件问题。

  • 用磁盘工具(Mac)或 chkdsk(Windows)执行一次快速验证。
  • 在本地复制几个文件,看看写入是否成功。
  • 如果磁盘用了好几年并开始发烫,在把归档交给它之前先换掉它。

步骤 5 — iOS 状态

偶尔,iOS 会进入一种无法干净枚举 USB-C 配件的状态。

  • 拔掉磁盘,等 5 秒,再插回去。
  • 重新启动 iPhone,然后再插上磁盘。
  • 确认 iPhone 执行的是 iOS 17.6 或以上。
  • 把 iPhone 锁定再解锁——有些配件在验证之后才会被枚举出来。

常见的故障模式

症狀 最可能的原因 解法
磁盘在「文件」中完全没有出现 电源或线材 换一条线材,再不行就试有供电的集线器。
磁盘出现了,但写入到一半断线 供电勉強堪用 使用有供电的集线器,或先把 iPhone 充电。
磁盘出现了,但在 AmberTime 中是唯读 NTFS 或厂商分割 重新格式化为 exFAT 或 APFS。
某些视频被跳过 FAT32 的 4 GB 限制 重新格式化为 exFAT。
磁盘能在「文件」中打开,但 AmberTime 无法选取它 iOS 权限或書籤问题 强制结束 AmberTime,重新打开,再重新选取目的地。

常见问题

我的磁盘在 Mac 上看得到,在 iPhone 上却看不到——为什么?

通常是电源或文件系统。iPhone 提供的总线供电比 Mac 少,且会拒绝一些 Mac 能接受的文件系统。

AmberTime 看得到「文件」看不到的磁盘吗?

不行。AmberTime 依赖 iOS 的「文件」来开放这块磁盘。

「文件」看得到磁盘,但写入失败。该怎么办?

很可能是 NTFS、厂商分割、磁盘已满,或文件系统损坏。重新格式化为 exFAT 再试一次。

iPhone 能驱动 2 TB 的 SSD 吗?

通常可以,但一个有供电的 USB-C 集线器,能立刻解决不稳定的情况。